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旋“帅”的带兵之道

2015/2/15 16:59:19  阅读数:

    2014年10月24日,对加纳AP项目部来说,是一个值得庆贺的日子。历经了33个月的奋战,他们终于盼来了顺利竣工的那一天。

    交接仪式上,加纳政府称:“这条市政道路修得非常漂亮,希翼能继续与江西国际这样的云顶集团4118.com合作。” 当地居民得知道路竣工,奔走相告,纷纷走上街头,大声呼喊:“China Good,China Good!”

    当晚,项目部举行了聚餐活动。全体员工不约而同地端起酒杯共敬项目经理旋帅,满满的一杯酒,饱含着他们对旋帅真挚的感谢。在云顶集团4118.com年轻员工看来,旋经理是他们的大姐姐,跟着她学到了很多,进步很快;在工人们看来,在AP项目做事,心里痛快,累点也值得!

    旋帅,一个28 岁的女子,第一次做项目。她不仅能把一个2000万美金的项目干得漂漂亮亮,而且还带出了一支好队伍。笔者带着好奇对AP项目部进行了采访。

 

“南郭先生”郁闷了

  

    2011年9月,在加纳办事处锻炼了两年零八个月的旋帅被任命为加纳AP项目经理。

    对旋帅来说,干工程那是大姑娘上花轿——头一回,但她清楚要管好项目,首先就得管好工人队伍,激发他们的工作动力。

    “大家认为,只有将‘大锅饭’打破,引入绩效考核,才能更好地调动工人工作积极性。”旋帅说。

    为此,AP项目制定了效率考核表,对施工班组每天的施工情况进行登记,包括机械设备使用情况、材料消耗情况、日完成任务情况、存在困难等;然后对各施工班组完成任务情况进行横向(工作量)和纵向(时间和台班资源消耗)对比找出差距,做到周周评比和点评。

    “在绩效考核中,大家做到了公开透明、重奖轻罚,针对当地工人大家制订了全勤员工奖励制度和优秀员工奖励制度,针对中方工人大家进行‘每月之星’评比和每月浮动工资考核。”项目上的计量兼现场协调员傅才辉说。

    实行绩效考核后,工作职能进行量化和细化,件件都得要落到实处,过去工作中滥竽充数的日子不复存在了,“南郭先生”们开始郁闷了。

    AP项目的绩效考核很细,他们针对柴油损耗严重的现象,建立油量出库表,并为每部车辆油箱上锁、贴铅封。参照油耗指标,根据行驶里程等参数进行对比,一旦发现油耗严重超标的车辆,项目部会给司机发一封警告信并要求司机承担超油量费用,累计三次就直接让司机“走人”。

    旋帅告诉笔者,绩效考核在当地工人方面是比较顺畅的,相反中方工人的意见较大,有的工人直接找上门来和她理论。工人们不理解,为什么尽心尽力做事,浮动工资却比别人低;为什么完成了进度任务,却拿不到全额奖金。脾气暴躁的工人甚至扬言要辞职回国。

    “为了让中国工人心服口服,项目部所有人员都进行绩效考核,云顶集团4118.com年轻员工整合了一支队伍到现场进行管理和施工,和中国工长同台竞技,而且奖平等,罚双倍。”现场协调兼材料釆购员熊朋朋告诉笔者。

    两个月后,绩效考核成了工人干活的第一动力,各个施工班组干劲十足,比学赶超蔚然成风。

 

黑人也是蛮拼的

  

    AP项目施工期间,累计雇佣中方工人40人,雇佣当地工人约300多人。可以说,项目一线的基础工作都是由当地工人来完成的,当地工人是一支不可或缺的队伍。

    项目初期,有的中国工长歧视当地工人,管理方式更是简单粗暴,导致双方产生了对立的情绪。当地工人有的干劲不足,有的干脆撂挑子不干了。

    旋帅明白,队伍涣散无力、人心不齐,要想做好项目那是痴人说梦。必须化解矛盾,把双方拧成一股绳。

    “大家召开大会,旋经理告诉中国工长,人是生而平等的,必须要与当地工人和睦相处,同时也让他们明白,己所不欲勿施于人;大家还设立了‘工人抱怨日’,定期有工作小组到现场倾听和调查,调解当地员工与中国工长之间的矛盾以及员工遇到的难题,并在现场设立建议箱和举报箱。”项目翻译邹汶君说。

    为了进一步增强双方工人的团队合作意识,树立团队信心,AP项目部定期会组织中国工人和当地工人一起举行拔河、跳舞、棋牌以及抽奖活动,加深彼此的感情与友谊。
 
    人心都是肉长的,慢慢的双方工人在工作中结下了深厚的友谊。有的中国工长会自掏腰包买西瓜分给他得力的工人,有的中国工人还会把自己不穿的衣服送给当地工人。当然,当地工人也会感念中国工人的恩情。在水果成熟时,提来一袋袋水果让中国工人们品尝;到了节假日,带着中国工人们一起去教堂。

    “事实上,只要大家花心思培养当地工人,当地黑人也是蛮拼的,他们一样很优秀,我甚至常常被他们感动。”旋帅笑着说。

    2012年5月 11日下午两点左右,25吨吊车操作手Kwame Tawiah正在2号涵洞进行基础模板吊装作业,突然天降暴雨,当时洪水随时都有可能席卷而来。在别人都奔向路面的时候,Kwame Tawiah一心想着要保全吊车。当他将吊车停稳在路面的一刹那,滚滚洪水从山坡上倾泻而来,2号涵洞,一下就淹没了。事后,Kwame Tawiah笑着说,当时我没有考虑太多,只是觉得我有责任保护好吊车。

    2014 年9 月26 日,傍晚收工时,由于当地挖机手操作不当,挖机陷入涵洞基坑沼泽。此时,19名当地工人刚洗完澡,还没来得及吃饭。听到消息后,他们二话不说赶到了现场,打着赤脚就下到了涵洞基坑。整整8个小时,终于将挖掘机从泥沼中拉出。

 

做项目就要有那么一股子精神

  

    “一个人,想有所成就,就要有点精神,就要对事业有一股激情。”旋帅是这么说的,也是这么做的。

    出国工作后,父母亲总希翼旋帅过年时能回家团聚。可她总是说,项目上走不开。在外6年,仅有一个春节旋帅是与家人一起度过的。

    “旋经理每天都会在六点前赶到食堂吃饭,不管是上班还是放假,不管是出差还是熬夜,这一坚持就是3年多。看到旋经理每天都提前上班,工人们都不好意思赖被窝。”傅才辉说道。

    “旋经理有着女性天生的细心。项目一切大小事宜均记录在案,随时可查。她每天都有记笔记的习惯,记录当天的工作情况。一个项目下来,她的笔记本也用了四五本。我见过她的记录,有些记录甚至比经办人记录的都详细,让人不得不佩服。”邹汶君说。

    傅才辉清楚记得,当时为了吃透计量工程,旋经理请来了业主计量工程师,带领大家一起讨论,分析会议楞是从早上七点开到了晚上七点,整整12个小时,旋经理没有顾得上吃饭。

    在旋帅看来,做项目绝对不能懈怠,每个人都要真正负起责任。“我对刚进入工作的大学生真的很严厉,确切说是‘逼’他们,让他们快点成长起来。你不会的东西我可以教你,允许你犯错误,但是同样的错误绝不允许犯第二次。我希翼AP项目的人都是好样的,到了别的项目要有所不同,各方面都应该能够独当一面。”旋帅说。

    “刚来项目上时,旋经理叫我去做个柴油罐台子,我不知道该怎么做,所以拖延了一段时间,结果被旋经理严厉批评了一通,当时觉得很委屈,甚至还哭鼻子。”项目上的小伙子不好意思地说。

    在旋帅的带领下,AP项目团队总结认为,做项目就要有那么一股子精神,要对自己狠一点,只要把自己放在没有退路的绝境,“逼”一下自己,就没有战胜不了的困难。

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